Guía 1 de abril, 2025 · 4 min de lectura

Cómo Interpretar los Resultados de un Test de Velocidad

Qué significan descarga, subida, ping y jitter, y qué valores son buenos en Uruguay.

Los cuatro números que importan

Cuando hacés un test de velocidad, obtenés cuatro métricas principales. Cada una mide algo diferente y es importante para distintos usos. Acá te explicamos cada una.

1. Descarga (Download)

Mide cuántos megabits por segundo (Mbps) podés recibir desde internet. Es la métrica más relevante para la mayoría de los usos: streaming, navegación, descargar archivos, redes sociales. Cuanto mayor el número, mejor.

2. Subida (Upload)

Mide cuántos Mbps podés enviar hacia internet. Importa para videollamadas, subir archivos a la nube, streaming en Twitch, backups automáticos. Con fibra FTTH es simétrica a la descarga; con ADSL o HFC suele ser 5 a 10 veces menor.

3. Ping (Latencia)

Mide en milisegundos (ms) cuánto tarda un paquete de datos en ir desde tu dispositivo al servidor y volver. Menor es siempre mejor. Para gaming y videollamadas es la métrica más crítica, más que la velocidad en Mbps.

4. Jitter

Mide la variación del ping entre mediciones. Si tu ping es 20 ms en un paquete y 45 ms en el siguiente, tu jitter es alto. El jitter alto causa entrecortes en videollamadas y lag impredecible en gaming, aunque el ping promedio parezca aceptable.

Valores de referencia para Uruguay

Métrica Bueno Regular Malo
Descarga+100 Mbps25–100 MbpsMenos de 25 Mbps
Subida+50 Mbps10–50 MbpsMenos de 10 Mbps
PingMenos de 20 ms20–50 msMás de 50 ms
JitterMenos de 5 ms5–20 msMás de 20 ms

¿Por qué el resultado puede diferir del plan contratado?

  • WiFi: agrega entre 20% y 70% de pérdida de velocidad según la señal.
  • Hora pico (20:00–23:00): la red del ISP puede estar congestionada y todos los usuarios comparten el ancho de banda.
  • Servidor del test: si el servidor elegido para el test está lejos o saturado, el resultado será menor.
  • Otros dispositivos: si otros dispositivos en tu red están descargando o streamneando, consumen parte del ancho de banda.
  • Hardware antiguo: un router viejo puede no soportar velocidades de 500+ Mbps aunque tu plan las incluya.

¿Cuándo reclamar al ISP?

Si luego de varias mediciones en diferentes horarios (incluyendo horario no pico), por cable Ethernet, obtenés consistentemente menos del 50% de la velocidad contratada, tenés derecho a reclamar. Guardá capturas de pantalla de varios tests con hora y fecha como evidencia.

Hacé el test y interpretá tus resultados

Medí tu descarga, subida, ping y jitter ahora mismo. El test detecta tu ISP y te compara con los promedios de Uruguay.

Hacer el test

Preguntas frecuentes

Un ping menor a 20 ms es excelente para Uruguay. Entre 20 y 50 ms es bueno para la mayoría de usos. Entre 50 y 100 ms es aceptable para navegación y streaming pero puede notarse lag en gaming. Por encima de 100 ms el gaming online se vuelve frustrante. Con fibra FTTH de Antel el ping típico a servidores en Uruguay es de 8-15 ms, que es de los mejores que podés obtener.
Es normal que el resultado sea algo menor a la velocidad contratada. Los principales factores: (1) Si usás WiFi, la señal inalámbrica agrega pérdida. (2) Si estás en hora pico (20:00-23:00) la red del ISP puede estar congestionada. (3) El servidor de test puede estar lejos o con carga. (4) Otros dispositivos en tu red consumiendo ancho de banda. Para un test justo, conectate por cable Ethernet, cerrá otras aplicaciones y hacé el test fuera del horario pico.
Es normal que la velocidad sea un 10-20% menor a la contratada en condiciones normales. Si es menor al 50% del plan contratado de forma consistente (especialmente por cable Ethernet y fuera de hora pico), tenés derecho a reclamar a tu ISP. Según URSEC, los ISPs deben garantizar al menos el 50% de la velocidad contratada en horario pico para considerarse dentro de los parámetros regulatorios.

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