Antel es el proveedor estatal de Uruguay y el más usado del país. Si tu velocidad real es menor a la contratada, este test te muestra exactamente cuánto estás recibiendo y qué podés hacer.
Hacé el test ahora y compará tu velocidad real con el promedio de Antel
Este test mide tu velocidad real de descarga, subida y latencia — independientemente de lo que figura en tu contrato con Antel. Los resultados son inmediatos y no requieren instalación.
¿Tu velocidad Antel es menor a la contratada? Es el problema más frecuente. Hacé el test en horario de baja carga (antes del mediodía) conectado por cable Ethernet. Si la velocidad es menor al 70% de tu plan de forma sostenida, tenés derecho a reclamar.
¿Cómo reclamar a Antel? Primero llamá al 1717 y pedí número de reclamo. Si no resuelven en 72hs, escalá a URSEC en ursec.gub.uy con los resultados del test como evidencia.
Horarios de congestión: Antel suele tener mayor carga entre las 20:00 y 23:00. Si solo notás lentitud en ese rango, es congestión de red — documentalo con varios tests en distintos horarios.
Antel despliega fibra óptica FTTH en todo Uruguay. En Montevideo la cobertura supera el 90% de los hogares. En el interior continúa expandiéndose con la red Fibra Óptica Nacional.
Preguntas frecuentes sobre Antel en Uruguay
Las causas más comunes son: conexión por WiFi en lugar de Ethernet (el WiFi siempre da menos), router viejo o con firmware desactualizado, congestión en horario pico (20:00-23:00), o un problema real en la línea. Hacé el test conectado por cable Ethernet antes del mediodía. Si aun así la velocidad es menor al 70% de tu plan, el problema está del lado de Antel.
Paso 1: hacé varios tests en distintos horarios conectado por cable y guardá los resultados. Paso 2: llamá al 1717 de Antel y pedí número de reclamo formal. Paso 3: si en 72 horas no hay solución, presentá el reclamo en URSEC (ursec.gub.uy) adjuntando las capturas del test. URSEC es el regulador de telecomunicaciones de Uruguay y Antel está obligada a responder.
En fibra óptica FTTH los usuarios de Antel obtienen entre 200 y 500 Mbps en descarga en condiciones normales. En horario pico puede bajar un 20-30%. Si tenés un plan de 100 Mbps y obtenés menos de 70 Mbps de forma consistente por cable Ethernet, es un problema reclamable.
Para trabajo remoto con videollamadas (Zoom, Meet) necesitás mínimo 25 Mbps de descarga y 10 Mbps de subida. Para trabajo con transferencia de archivos grandes o acceso a servidores remotos, un plan de 100 Mbps es más que suficiente. Lo más importante para videollamadas es el ping estable — menos de 30 ms.
Antel está desplegando fibra FTTH en todo el país. Ciudades como Canelones, Maldonado, Colonia, Rivera, Salto y Paysandú ya tienen cobertura parcial o total. Verificá disponibilidad en tu dirección exacta en el sitio oficial de Antel o llamando al 1717.
El test oficial de Antel mide la velocidad contra sus propios servidores dentro de su red, lo que siempre da resultados más altos. Este test mide contra servidores externos, que es lo que importa para tu uso real de internet (Netflix, YouTube, videollamadas, etc.). La diferencia entre ambos refleja cuánto "pierde" tu conexión al salir de la red de Antel.