Estado actual de caídas y cortes de Antel, Claro y Movistar según reportes de usuarios. ¿No te anda internet? Fijate si hay un corte activo en tu zona.
Estado actual — últimas 3 horas
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Antel
Normal
Sin reportes
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Claro
Normal
Sin reportes
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Movistar
Normal
Sin reportes
Últimas caídas reportadas por departamento — 24 horas
Sin reportes
1–2 reportes
3+ reportes
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¿Tu internet no funciona o está muy lento? Reportalo para que otros usuarios en tu zona lo sepan. No almacenamos datos personales.
Reportes recientes — últimas 24 horas
0 reportes
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Sin reportes en las últimas 24 horas — todo parece estar funcionando.
¿Corte prolongado?
Si el corte dura más de 4 horas o tu velocidad es consistentemente menor al 70% de lo contratado, podés reclamar ante tu ISP o ante URSEC (Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones). Antes, documentá tu velocidad con el test.
Revisá el estado "Antel" más arriba en esta página: si aparece con el indicador rojo o amarillo, hay reportes activos en las últimas 3 horas. También podés filtrar los reportes recientes por ISP para ver si otros usuarios están reportando fallas de Antel en tu departamento.
Entrá al mapa de reportes, filtrá por Claro y elegí tu departamento. Si hay 3 o más reportes en las últimas 24 horas, probablemente haya una falla generalizada. Si no hay reportes pero tu internet no anda, el problema puede ser local (router, cable, zona).
Usá el formulario "Reportar un corte" en esta misma página. Elegí tu ISP, el tipo de problema (sin internet, muy lento, intermitente) y tu departamento. No guardamos tu IP ni datos personales. El reporte aparece al instante en el listado público para ayudar a otros usuarios.
Primero reiniciá el router dejándolo 10 segundos apagado. Si sigue sin andar, hacé un test de velocidad para medir qué estás recibiendo. Si el ping falla o la descarga es 0 Mbps, puede ser un problema aguas arriba (tu ISP) aunque aún no haya reportes públicos. En ese caso, sé el primero en reportarlo acá.
Los cortes generalizados de Antel, Claro o Movistar suelen durar entre 30 minutos y 4 horas. Si supera las 4 horas o es recurrente, podés reclamar ante URSEC. Documentá siempre con un test de velocidad fechado antes y durante el problema.
Llamá al call center de tu ISP (Antel 1717, Claro *611, Movistar *611) y pedí número de reclamo. Si no resuelven, escalá a URSEC (ursec.gub.uy). Nuestra guía de reclamo ante URSEC te muestra paso a paso cómo hacerlo y qué documentación presentar.